Очень приветливый персонал, ответили на все вопросы, всё рассказали, просто молодцы!

Отличный, не назойливый и очень приветливый персонал. Тихо, так как окна во двор. Есть всё, чтобы отдохнуть и привести себя в порядок. Завтрак большой, вкусный, входит в стоимость.

Прожил в вашем отеле три дня. Сам несколько лет занимался гостиничным бизнесом и вполне успешно. К сожалению, ваша анкета не позволяет более точно отразить впечатления, которые, как правило, состоят из ощущений и восприятия, и дать объективную оценку. Эта оценка на самом деле выше той, что рассчитала программа. Я бы из 10 баллов, обобщая, уверенно поставил вашему отелю 9, по получилось всего 7,5. Ваш отель сумел вызвать у меня эмоции - разные, неоднозначные, порой противоречивые, но очень положительныек в итоге. В первую очередь вы решили главнейшую из задач - персонал. Великолепно. У меня было ощущение, что я приехал к близким родственникам или очень давним своим друзьям. Радушие и забота были настолько искренними, что в это поверил бы даже Станиславский. Ваши сотрудники своим добрым отношением сумели затмить и перекрыть все мелкие недочёты и недостатки, на которые я обратил внимание. Не знаю, что вы с ними делаете, сколько им платите, но они делают свою работу так, будто работать в сфере гостиничного бизнеса было хрустальной мечтой детства каждой из них. Молодцы. Теперь о недочётах. Первый шок, когда я увидел (после поисков обшарпанную, железную дверь. Но дальше больше - лестничная клетка - такие же обшарпанные стены, десятки табличек каких-то контор, стёртые до основнания ступени, старые перила, в общем, лестница повергла в удручающее, почти стрессовое, состояние, сверлила мысль, а может поискать что-нибудь другое, поприличней. Холл небольшой, вполне удобный, чисты, есть диван. Номер. Из области восприятия - чисто, номер в хорошем состоянии, явно недавно отремонтированный. Но. С учётом наличия отличной двуспальной кровати, номер рассчитан явно на двоих или на семью из 3 человек ( можно смело предоставлять дополнительную раскладную кровать для ребенка, место позволяет. Но куда складывать вещи, особенно, если один из гостей женщина, да ещё зимой? Шкаф явно неудачной модели, хотя место позволяет. Наличие одноразовых тапочек хороший плюс, лоток для обуви...

Очень удобное расположение в центре Москвы, неплохо завтрак. Номера чистые, есть все необходимое для коротких поездок.

Хорошее соотношение цены, качества и местоположения. Отличные завтраки! Ежедневная уборка, смена полотенец. Приветливый персонал! Удобная кровать. В фойе есть кулер всегда с горячей и холодной водой, поэтому чайником не пришлось пользоваться. Есть лифт.

Очень приветливая женщина работала на ресепшене, помогала мне с разными мелкими проблемами и вопросами, подарила брелок) Номер достаточно комфортный и чистый. В холле есть кулер и можно бесплатно выпить чая в любой время дня. Неплохой завтрак, приносят прямо в номер в то время, какое тебе удобно. Хорошее местоположение на Тверской, при этом у меня окна выходили во двор, так что было тихо.